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Häufig gestellte Fragen

Antworten zu digitalen Tresoren, Dokumenten, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Vertrauenspersonen, Zugriff und Abonnements bei PassMyBits.

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Allgemein

Was ist PassMyBits?

PassMyBits ist ein sicherer digitaler Tresor für dein digitales Erbe. Du speicherst Passwörter, Dokumente, Notizen und Anweisungen in verschlüsselten Passes (digitale Tresore) und bestimmst selbst, ob und wann Vertrauenspersonen Zugriff erhalten.

Für wen ist PassMyBits gedacht?

Für alle, die Dokumente und digitale Informationen sicher speichern und übersichtlich ordnen möchten. Das Teilen mit Familie oder Geschäftspartnern ist optional.

Ist PassMyBits ein rechtliches Testament?

Nein. PassMyBits ist eine praktische Ergänzung und ersetzt kein rechtliches oder finanzielles Beratungsgespräch.

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Sicherheit und Datenschutz

Was bedeutet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung?

Der Inhalt deines Passes (digitaler Tresor) und deine Dokumente werden in deinem Browser mit AES-256 (AES-GCM) unlesbar gemacht, bevor sie an PassMyBits gesendet werden. Der Server erhält nur verschlüsselte Informationen. Ohne das Verschlüsselungspasswort kann der Inhalt nicht gelesen werden. PassMyBits speichert dieses Passwort nicht und kann den Inhalt deshalb weder lesen noch für dich wiederherstellen.

Könnt ihr die Passwörter eines Passes (digitaler Tresor) wiederherstellen?

Nein. Passwörter und Schlüssel eines Passes (digitaler Tresor) werden nicht gespeichert. Wenn du sie verlierst, kann der Pass (digitaler Tresor) nicht wiederhergestellt werden.

Wo werden die Daten gespeichert?

Innerhalb des EWR (EU) bei europäischen Anbietern. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

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Passes (digitale Tresore) und Inhalte

Was ist ein Pass (digitaler Tresor)?

Ein Pass (digitaler Tresor) ist ein separater verschlüsselter Tresor mit eigenem Passwort, Einstellungen und Vertrauenspersonen.

Kann ich Dokumente in meinem Pass (digitaler Tresor) speichern?

Ja, in den kostenpflichtigen Tarifen. Neben strukturierten Notizen und Passwörtern kannst du Dokumente, Fotos, Videos und andere Dateien hochladen und einem Thema zuordnen, sodass die Datei und die zugehörigen Informationen im selben Pass (digitaler Tresor) stehen. Im kostenlosen Tarif speicherst du Notizen, Passwörter und Anleitungen.

Wie viele Passes (digitale Tresore) kann ich erstellen?

Kostenlos umfasst 1 Pass (digitaler Tresor), Basis 3, Standard 10 und Premium unbegrenzt viele. Die aktuellen Tarife findest du unter Preise.

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Vertrauenspersonen und Zugriff

Wie funktioniert der Zugriff für Vertrauenspersonen?

Du fügst eine Vertrauensperson hinzu und erzeugst eine Zugriffskarte (PDF). Die Vertrauensperson benötigt danach 3 getrennte Bestandteile: das PDF-Token, ein Trustee-Passwort, das du selbst festlegst, und das bestehende Verschlüsselungspasswort des Passes (digitaler Tresor). Das Trustee-Passwort startet die Anfrage. Nach Ablauf der Wartezeit muss die Vertrauensperson Token und Trustee-Passwort erneut eingeben, bevor das bestehende Verschlüsselungspasswort zum Öffnen des Inhalts verwendet wird.

Muss ich eine Vertrauensperson hinzufügen?

Nein. Du kannst einen Pass (digitaler Tresor) ohne Vertrauensperson erstellen, ausfüllen und nutzen. Jemanden hinzuzufügen ist optional. Ohne Vertrauensperson kann niemand über PassMyBits Zugriff auf diesen Pass (digitaler Tresor) anfragen.

Kann ich später noch jemandem Zugriff geben?

Ja. Du kannst später unter Vertrauenspersonen jemanden zum Pass (digitaler Tresor) hinzufügen. Erst dann richtest du für diese Person einen Zugangsweg ein.

Kann ich mehrere Vertrauenspersonen hinzufügen oder später ändern?

Ja. Je nach Tarif fügst du 1 Vertrauensperson pro Pass hinzu (Kostenlos), 2 (Basis) oder beliebig viele (Standard und höher). Du kannst Zugriff entziehen oder neue Zugriffskarten erzeugen.

Was macht PAUSE?

PAUSE blockiert den Trustee-Zugriff für dein gesamtes Konto vorübergehend. Solange PAUSE aktiv ist, können Vertrauenspersonen keinen deiner Pässe (digitale Tresore) aktivieren oder ansehen, auch wenn sie ein gültiges Token und beide Passwörter haben.

Kann ich die Wartezeit ändern?

Ja. Der Ersteller des Passes legt die Dauer des Timelocks im Voraus fest und kann die Anzahl der Stunden in den Einstellungen des Passes (digitaler Tresor) ändern. Im kostenlosen Tarif ist die Wartezeit auf das unter Preise genannte Maximum begrenzt; kostenpflichtige Tarife haben keine Grenze. Die Vertrauensperson kann diese Dauer nicht ändern.

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Abonnement und Zahlung

Kann ich PassMyBits kostenlos nutzen?

Ja. Im kostenlosen Tarif erstellst du 1 Pass (digitaler Tresor) mit Notizen, Passwörtern und Anleitungen, mit 1 Vertrauensperson und einer Wartezeit bis zum unter Preise genannten Maximum. Er hat kein Enddatum.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja, einmal pro Konto. Wählst du einen kostenpflichtigen Tarif, kannst du ihn bis zu dem beim Bezahlen angezeigten Enddatum kostenlos testen. Für die automatische Zahlung bucht Mollie 0,01 € ab und erstattet sie sofort (ohne Rechnung). Nach der Testphase startet die Abbuchung automatisch. Kündigst du in der Testphase, zahlst du nichts und dein Konto wechselt am Enddatum zu Kostenlos. Du kannst auch kostenlos mit einem Pass starten, ohne Zahlungsdaten.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Pläne werden monatlich oder jährlich abgerechnet, je nach gewähltem Plan. Die Preise enthalten die MwSt., und die erste Zahlung entspricht dem angegebenen Preis. Zahlungen laufen über Mollie und Rechnungen sind im Konto verfügbar.

Kann ich kündigen?

Ja. Die automatische Zahlung stoppt sofort. Du nutzt deinen Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums oder der Testphase; danach wechselt dein Konto zu Kostenlos. Es wird nichts gelöscht: Passes über dem Limit von Kostenlos werden schreibgeschützt und Vertrauenspersonen behalten ihren Zugriff. Deine Daten werden nur gelöscht, wenn du dein Konto selbst löschst.

Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Dein Tarif bleibt noch 7 Tage aktiv, damit du die Zahlung nachholen kannst. Danach wechselt dein Konto zu Kostenlos; es wird nichts gelöscht.

Warum sind neue Registrierungen derzeit auf EU Wohnsitze beschränkt?

Wir entscheiden uns aktuell bewusst dafür, da internationale Steuer- und Compliance-Regeln je Region schnell wechseln. So reduzieren wir Rechtsunsicherheit, während wir die Unterstützung schrittweise pro Land erweitern.

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Konto und Support

Wie setze ich mein Kontopasswort zurück?

Nutze Passwort vergessen auf der Loginseite. Hinweis: Die Passwörter eines Passes (digitaler Tresor) lassen sich nicht zurücksetzen.

Kann ich 2FA und Benachrichtigungen aktivieren?

Ja. Aktiviere 2FA und Push Benachrichtigungen im Account Dashboard.

Wie erreiche ich Support?

Schreibe an support@passmybits.com.

Kann ich PassMyBits meinen Mandanten empfehlen?

Ja. Als Berater kannst du Partner werden. Du erhältst dann Provision auf jede bezahlte Rechnung von Kunden, die sich mit deinem Code anmelden; die Höhe stimmen wir persönlich mit dir ab. Auf der Partnerseite liest du, wie es funktioniert.

App installieren für Benachrichtigungen

Füge PassMyBits zum Home Bildschirm hinzu, um Push Benachrichtigungen zu erhalten.

Noch Fragen?

Unser Team hilft bei Einrichtung, Abrechnung und Sicherheit.