FAQ - PassMyBits

Hier findest du Antworten auf die haeufigsten Fragen von neuen und bestehenden Kunden zur Website und App.

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Allgemein

+Was ist PassMyBits?

PassMyBits ist ein sicherer digitaler Tresor fuer dein digitales Erbe. Du speicherst Passwoerter, Dokumente, Notizen und Anweisungen in verschluesselten Passes und bestimmst, wann vertraute Personen Zugriff erhalten.

+Fuer wen ist PassMyBits gedacht?

Fuer alle, die digitale Informationen ordentlich und sicher aufbewahren und spaeter mit Familie oder Geschaeftspartnern teilen moechten.

+Ist PassMyBits ein rechtliches Testament?

Nein. PassMyBits ist eine praktische Ergaenzung und ersetzt kein rechtliches oder finanzielles Beratungsgespraech.

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Sicherheit und Datenschutz

+Wie werden meine Daten geschuetzt?

Alles wird im Browser mit AES-256 (AES-GCM) verschluesselt. PassMyBits arbeitet nach dem Zero-Knowledge Prinzip und sieht keine Klartextdaten.

+Koennt ihr Pass Passwoerter wiederherstellen?

Nein. Passwoerter und Schluessel werden nicht gespeichert. Wenn du sie verlierst, kann der Pass nicht wiederhergestellt werden.

+Wo werden die Daten gespeichert?

Innerhalb des EWR (EU) bei europaeischen Anbietern. Details stehen in der Datenschutzerklaerung.

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Passes und Inhalte

+Was ist ein Pass?

Ein Pass ist ein separater verschluesselter Tresor mit eigenem Passwort, Einstellungen und Vertrauenspersonen.

+Was kann ich speichern?

Strukturierte Notizen, Passwoerter, Dokumente und Dateien. Unterstuetzte Dateien: PDF, MP3, MP4, JPG, PNG, HEIC. Der gesamte Kontospeicher haengt von Ihrem Tarif ab.

+Wie viele Passes kann ich erstellen?

Das haengt vom Plan ab; einige Plaene erlauben unbegrenzte Passes.

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Vertrauenspersonen und Zugriff

+Wie funktioniert der Zugriff fuer Vertrauenspersonen?

Du fuegst eine Vertrauensperson hinzu und erzeugst eine Zugriffskarte (PDF). Die Vertrauensperson benoetigt danach 3 getrennte Bestandteile: das PDF-Token, ein Trustee-Passwort, das du selbst festlegst, und das bestehende Pass-Passwort. Das Trustee-Passwort startet die Anfrage. Nach Ablauf der Wartezeit muss die Vertrauensperson Token und Trustee-Passwort erneut eingeben, bevor das bestehende Pass-Passwort zum Oeffnen des Inhalts verwendet wird.

+Kann ich mehrere Vertrauenspersonen hinzufuegen oder spaeter aendern?

Ja. Du kannst mehrere Vertrauenspersonen verwalten, Zugriff entziehen oder neue Zugriffskarten erzeugen.

+Was macht PAUSE?

PAUSE blockiert den Trustee-Zugriff fuer dein gesamtes Konto voruebergehend. Solange PAUSE aktiv ist, koennen Vertrauenspersonen keinen deiner Paesse aktivieren oder ansehen, auch wenn sie ein gueltiges Token und beide Passwoerter haben.

+Kann ich die Wartezeit aendern?

Ja, du kannst die Timelock Stunden in den Pass Einstellungen anpassen.

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Abonnement und Zahlung

+Gibt es eine kostenlose Testphase?

Wenn eine Testphase verfuegbar ist, siehst du die Tage in Pricing und im Konto. Die Abrechnung startet nach der Testphase.

+Wie funktioniert die Abrechnung?

Plaene werden monatlich oder jaehrlich abgerechnet, je nach gewaehltem Plan. Zahlungen laufen ueber Mollie und Rechnungen sind im Konto verfuegbar.

+Kann ich kuendigen?

Ja. Du behaeltst Zugriff bis zum Ende der laufenden Periode. Nach Kuendigung bewahren wir Daten bis zu 90 Tagen und loeschen sie danach.

+Warum sind neue Registrierungen derzeit auf EU Wohnsitze beschraenkt?

Wir entscheiden uns aktuell bewusst dafuer, da internationale Steuer- und Compliance-Regeln je Region schnell wechseln. So reduzieren wir Rechtsunsicherheit, waehrend wir die Unterstuetzung schrittweise pro Land erweitern.

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Konto und Support

+Wie setze ich mein Kontopasswort zurueck?

Nutze Passwort vergessen auf der Loginseite. Hinweis: Pass Passwoerter lassen sich nicht zuruecksetzen.

+Kann ich 2FA und Benachrichtigungen aktivieren?

Ja. Aktiviere 2FA und Push Benachrichtigungen im Account Dashboard.

+Wie erreiche ich Support?

Schreibe an support@passmybits.com.

App installieren fuer Benachrichtigungen

Fuege PassMyBits zum Home Bildschirm hinzu, um Push Benachrichtigungen zu erhalten.

Installationsschritte

Noch Fragen?

Unser Team hilft bei Einrichtung, Abrechnung und Sicherheit.

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